Question 1

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren Bancontact, iDEAL, creditcard, Klarna en bankoverschrijving.

Question 2

Wat als een product niet op voorraad is?

Accepted Answer

Je kunt je aanmelden voor een melding wanneer het product weer op voorraad is, of neem contact met ons op voor alternatieven.

Question 3

Kan ik een offerte aanvragen?

Accepted Answer

Ja, voor grote of speciale producten zoals rolkooien en bodykits kun je een offerte aanvragen. Deze vallen onder offerte-artikelen vanwege de verzendkosten.

Question 4

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Accepted Answer

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW.

Question 5

Wat zijn de verzendkosten?

Accepted Answer

Verzending is gratis vanaf €250. Niet geldig op offerte-artikelen (rolkooien & bodykits). Onder dit bedrag betaal je €9,99 verzendkosten.

Question 6

Wat is de levertijd?

Accepted Answer

De levertijd is 2-5 werkdagen voor producten op voorraad. Producten op bestelling kunnen langer duren.

Question 7

Leveren jullie ook buiten België?

Accepted Answer

Ja, we leveren in heel Europa. Verzendkosten variëren per land.

Question 8

Kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace code per e-mail.

Question 9

Kan ik een product retourneren?

Accepted Answer

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Het product moet ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd. De retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.

Question 10

Hoe retourneer ik een product?

Accepted Answer

Neem contact met ons op via het contactformulier of e-mail. Let op: de retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.

Question 11

Wat is de garantie op producten?

Accepted Answer

Alle producten hebben minimaal 2 jaar wettelijke garantie. Sommige merken bieden aanvullende garantie.

Question 12

Hoe weet ik of een product op mijn auto past?

Accepted Answer

Gebruik onze voertuigzoeker om te controleren of een product past op jouw auto.

Question 13

Bieden jullie ook installatie aan?

Accepted Answer

Wij bieden geen installatie aan. Wij raden aan om een gespecialiseerde garage in te schakelen voor de montage.

Question 14

Zijn jullie producten gecertificeerd?

Accepted Answer

Wij werken uitsluitend met gecertificeerde merken die voldoen aan Europese kwaliteitsnormen.

Question 15

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Accepted Answer

Nee, je kunt als gast bestellen. Met een account kun je je bestellingen volgen en sneller afrekenen.

Question 16

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Accepted Answer

We behandelen je gegevens vertrouwelijk conform onze privacyverklaring en de AVG/GDPR.

FAQ

Bestellen

Verzending

Retourneren

Producten

Account

Vraag niet gevonden?