CONDITIONS GÉNÉRALES
DERNIÈRE MISE À JOUR: MARS 2026
ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU COMMERÇANT
Nom commercial : TuningFreaks.eu
Siège social : Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 0777.898.725
Numéro de TVA : BE0777898725
E-mail : [email protected]
Disponibilité : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
ARTICLE 2 — APPLICABILITÉ
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de TuningFreaks.eu et à tout contrat à distance conclu entre le commerçant et le consommateur.
ARTICLE 3 — L'OFFRE
Toutes les offres sont sans engagement. TuningFreaks.eu se réserve le droit de modifier l'offre.
ARTICLE 4 — PRIX
Tous les prix sont en euros et incluent 21% de TVA sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés séparément et clairement indiqués avant le paiement.
ARTICLE 5 — LE CONTRAT
Le contrat est conclu lorsque le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions fixées.
ARTICLE 6 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le consommateur a le droit de se rétracter dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit, sans donner de raison. Le produit doit être retourné inutilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont toujours à la charge du client.
ARTICLE 7 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue via les méthodes proposées sur le site (Visa, Mastercard, Bancontact). Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.
ARTICLE 8 — LIVRAISON
La livraison est soumise à la disponibilité. Les délais de livraison indiqués sont indicatifs.
ARTICLE 9 — CONFORMITÉ ET GARANTIE
La période de garantie légale est de 2 ans conformément au droit belge de la consommation.
ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ
TuningFreaks.eu n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation ou d'un montage incorrect des produits livrés.
ARTICLE 11 — FORCE MAJEURE
En cas de force majeure, TuningFreaks.eu n'est pas tenu de remplir ses obligations.
ARTICLE 12 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu du site est la propriété de TuningFreaks.eu ou de ses concédants de licence.
ARTICLE 13 — DONNÉES PERSONNELLES
TuningFreaks.eu traite les données personnelles conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.
ARTICLE 14 — RÉCLAMATIONS
Les réclamations sont traitées dans les 14 jours via [email protected].
ARTICLE 15 — LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Le droit belge s'applique exclusivement. Plateforme ODR : https://ec.europa.eu/consumers/odr.